Entre los riesgos que se pueden correr al viajar, la p\u00e9rdida de equipaje es uno de los m\u00e1s frecuentes. Es muy desagradable bajar del avi\u00f3n, tal vez despu??s de varias horas de vuelo, encontrarse delante de la cinta transportadora de equipajes y no ver llegar tu maleta, \u00a1cuando ya est\u00e1s deseando salir del aeropuerto! Encontrarse sin las propias pertenencias es algo verdaderamente desconcertante.<\/p>\n
Lo primero que hay que hacer es, sin duda, no desanimarse y pensar en positivo. Despu\u00e9s, es importante hacer una lista de todo lo que recuerdes que pueda haber dentro de tu equipaje y ponerte en cola lo antes posible delante de la oficina de objetos perdidos, presente a la llegada en todos los aeropuertos. Es esencial que lleves contigo el resguardo de equipaje (con el c\u00f3digo QR) que te han entregado en el mostrador de facturaci\u00f3n. Aseg\u00farate de tenerlo contigo porque gracias a \u00e9l se encontrar\u00e1 tu equipaje.<\/p>\n
A menudo no se le da la importancia debida a esa peque\u00f1a etiqueta que suele ir pegada al pasaporte, al carn\u00e9 de identidad o a la tarjeta de embarque, sin pensar en su relevancia fundamental. De hecho, esa pegatina sirve tanto para tener constancia del n\u00famero de seguimiento de su equipaje como para demostrar, en caso de control policial, que el equipaje que has recogido es efectivamente tuyo.<\/p>\n
Gracias al c\u00f3digo que figura en ella, el operador de objetos perdidos podr\u00e1 averiguar d\u00f3nde est\u00e1 tu equipaje y, si en efecto no hubiera llegado, te dir\u00e1 que hay dos posibilidades. O bien se ha retrasado y lo embarcar\u00e1n en el siguiente vuelo, o bien se ha perdido realmente y habr\u00e1 que iniciar el procedimiento de objetos perdidos.<\/p>\n
En caso de que tu equipaje no haya sido embarcado en tu propio vuelo pero haya sido localizado, te ser\u00e1 enviado en las pr\u00f3ximas 24-48 horas o incluso antes. Depende mucho del lugar en que te encuentres y de la frecuencia de los vuelos a ese lugar.<\/p>\n
Si est\u00e1s en una localidad especialmente alejada, es posible que tengas que esperar varios d\u00edas para recibir tu equipaje. Para la entrega del equipaje, te preguntar\u00e1 si quieres recogerlo en el aeropuerto o si prefieres que te lo entreguen gratuitamente por mensajero en la direcci\u00f3n que elijas. Est\u00e1 claro que la primera opci\u00f3n s\u00f3lo tiene sentido si tienes la seguridad de que tu equipaje llegar\u00e1 en pocas horas y t\u00fa a\u00fan estar\u00e1s por all\u00ed; de lo contrario, es preferible que te lo env\u00eden a una direcci\u00f3n de tu elecci\u00f3n.<\/p>\n
En el segundo caso, es decir, si lamentablemente tu equipaje se ha extraviado, se te pedir\u00e1 que rellenes un formulario PIR (Property Irregularity Report) con el recibo que te han entregado en el mostrador de facturaci\u00f3n, facilitando toda la informaci\u00f3n y una descripci\u00f3n lo m\u00e1s completa posible de dicho equipaje (color, tama\u00f1o, forma, marca, etc.), as\u00ed como tus datos personales de contacto. Si llevas contigo una lista de lo que realmente contiene ese equipaje, resultar\u00e1 muy \u00fatil adjuntarla a la descripci\u00f3n.<\/p>\n
Una vez hecho esto, ya habr\u00e1s iniciado la b\u00fasqueda del equipaje perdido y al cabo de unas 24\/48 horas se suele encontrar el equipaje. Como en el caso anterior, es decir, cuando el equipaje se retrasa, en el supuesto de que se encuentre hay que decidir si recogerlo personalmente en el aeropuerto o hacer que lo env\u00eden al lugar que elijas. Algunos aeropuertos utilizan World Tracer, un servicio mundial de localizaci\u00f3n de equipajes que te permite obtener informaci\u00f3n sobre su ubicaci\u00f3n, gracias al cual puedes hacer su seguimiento en l\u00ednea.<\/p>\n
Seg\u00fan las disposiciones del Convenio de Montreal, las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas deben ofrecer inmediatamente a sus pasajeros un kit con art\u00edculos de primera necesidad o vales para que los compren por s\u00ed mismos. En este caso, es recomendable guardar todos los recibos de los pagos realizados.<\/p>\n
Si en los 21 d\u00edas siguientes a la cumplimentaci\u00f3n del formulario PIR no se tienen noticias del hallazgo, el equipaje se considera perdido. En este caso, es necesario enviar toda la documentaci\u00f3n para el inicio de la reclamaci\u00f3n de indemnizaci\u00f3n, tal como se especifica a continuaci\u00f3n. Adem\u00e1s del equipaje debidamente facturado, la indemnizaci\u00f3n tambi\u00e9n es aplicable en caso de p\u00e9rdida de equipaje de mano, depositado en la bodega por la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea por razones de pol\u00edtica interna. Deber\u00e1 adjuntar los siguientes documentos a la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea que le haya extraviado el equipaje:<\/p>\n
En caso de que tu reclamaci\u00f3n no tenga \u00e9xito, puedes acudir al Juzgado de Paz o a una de las muchas agencias online que se ocupan de defender y hacer cumplir los derechos de los pasajeros.<\/p>\n
Para evitar problemas de indemnizaci\u00f3n en caso de p\u00e9rdida de tu equipaje por la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea con la que vuelas ( algo poco frecuente pero no imposible), te aconsejamos que contrates un seguro para tu equipaje facturado en bodega que te cubra en caso de robo, p\u00e9rdida o deterioro. En este caso, en cuanto est\u00e9s seguro de que tu equipaje se ha perdido, ponte inmediatamente en contacto con tu compa\u00f1\u00eda de seguros.<\/p>\n
\u00faltima actualizaci\u00f3n 25.08.2023<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00bfEquipaje perdido o da\u00f1ado? Consejos sobre qu\u00e9 hacer Entre los riesgos que se pueden correr al viajar, la p\u00e9rdida de equipaje es uno de los m\u00e1s frecuentes. Es muy desagradable bajar del avi\u00f3n, tal vez despu??s de varias horas de vuelo, encontrarse delante de la cinta transportadora de equipajes y no ver llegar tu maleta, \u00a1cuando ya est\u00e1s deseando salir […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4910,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[431],"tags":[],"class_list":["post-6421","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-travel-es"],"yoast_head":"\n