Siete amanti dell\u2019organizzazione di viaggi su misura, adatti alle vostre esigenze e a quelle della vostra famiglia? Allora \u00e8 bene che sappiate che da qualche mese a questa parte sono cambiate le norme che regolano l’acquisto dei pacchetti turistici, anche e soprattutto online.<\/p>\n
Per tutelare i diritti di tutti i viaggiatori dei Paesi Membri, il Legislatore europeo ha introdotto la\u00a0Direttiva 90\/314\/CEE<\/strong>, che in Italia \u00e8 stata recepita dal\u00a0Decreto Legislativo n. 62 del 21 maggio 2018<\/strong>. Mentre la\u00a0vecchia normativa<\/strong>\u00a0definiva il pacchetto turistico come un viaggio, una vacanza, un circuito, una crociera che oltre ad essere proposti ad un prezzo forfettario, comprendevano almeno due elementi, tra cui l\u2019alloggio e il trasporto o altri servizi turistici non accessori al trasporto o alloggio, come un\u2019escursione o un\u2019automobile a noleggio, ora questa descrizione cambia e diventa pi\u00f9 dettagliata e mirata.<\/p>\n La\u00a0nuova Direttiva Europea<\/strong>\u00a0definisce il\u00a0pacchetto turistico<\/strong>\u00a0come un viaggio o una vacanza che comprenda almeno\u00a0due dei seguenti elementi<\/strong>: alloggio, trasporto, noleggio di uno o pi\u00f9 veicoli e tutti i servizi non accessori ad alloggio, trasporto e noleggio. Tali servizi possono essere combinati e venduti da un unico professionista, dietro selezione e richiesta del viaggiatore e accorpati in un unico contratto. Questo tipo di pacchetto si chiama\u00a0dynamic packaging <\/strong>e permette al viaggiatore di personalizzare la propria vacanza in base ai propri interessi ed esigenze, slegandosi da un\u2019offerta preconfezionata, priva di personalizzazioni. Proprio ci\u00f2 che state cercando! Quest\u2019ultimo tipo di pacchetto \u00e8 sempre pi\u00f9 comune dato l\u2019alto numero di acquisti che avvengono on line. Prende il nome di\u00a0click-through<\/strong>\u00a0e avviene quando, per esempio, un viaggiatore acquista un volo aereo online, e la stessa piattaforma gli propone di noleggiare un\u2019automobile senza dover inserire nuovamente tutti i suoi dati, che vengono in automatico inviati dal primo fornitore con cui si \u00e8 concluso il contratto. E i \u201cservizi turistici collegati<\/strong>\u201d? Cosa sono nel dettaglio? Un esempio pratico: quando comprate un volo aereo, lo stesso portale vi propone di acquistare anche una stanza in hotel e concludete l\u2019acquisto in 24 ore. Sullo stesso portale acquistate sempre entro le 24 ore, un\u2019auto a noleggio: auto e stanza d\u2019hotel sono, sempre per la nuova normativa, servizi turistici collegati.<\/p>\n